Versand

Versandbedingungen

1. Versandarten und Liefergebiet
Wir versenden unsere Produkte innerhalb der Schweiz, in der Regel mit der Schweizer Post. Alternativ bieten wir die Möglichkeit zur Abholung vor Ort an.
Eine Lieferung ins Ausland ist nicht möglich, kann jedoch in Ausnahmefällen nach vorheriger bilateraler Absprache und ausdrücklicher Einwilligung des Betreibers erfolgen. In diesem Fall können zusätzliche Kosten anfallen.

2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen und richten sich nach Größe, Gewicht und Anzahl der bestellten Artikel. Sollte es online zu einer fehlerhaften Berechnung der Versandkosten kommen, behalten wir uns vor, die korrekten Versandkosten nachträglich einzufordern. Diese sind vom Kunden zu bezahlen. Bei Abholung vor Ort entfallen die Versandkosten.

3. Lieferzeiten / Abholung

  • Abholung: In der Regel kann die Ware bereits am folgenden Tag während der Öffnungszeiten abgeholt werden. Dies ist jedoch nicht garantiert. Die Abholung kann erst nach Empfang der Abholungsbestätigung durchgeführt werden. Der abholende Kunde ist verpflichtet die Abholungsbestätigung vorzuweisen. Falls diese nicht vorhanden ist, kann der Mitarbeiter auch die Identifikation der Person, die auf der Bestellung aufgeführt ist, verlangen. Ohne Abholungsbestätigung kann der zuständige Mitarbeiter die Abholung dem Kunden verwehren. 

  • Abholung ausserhalb der Saison: Gibt es keine Öffnungszeiten (z. B. in der Nebensaison), wird der Abholtermin individuell und bilateral vereinbart.

  • Abholungsfrist: Der Kunde hat nach Erhalt der Abholungsbestätigung 10 Tage Zeit die Bestellung abzuholen. Wird diese Frist vom Kunden nicht eingehalten, kann die Bestellung nach unserem Ermessen storniert werden. Diese Frist kann nach Vereinbarung mit uns verlängert werden. 
  • Versand: Die reguläre Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage nach Zahlungseingang. Während der Nebensaison oder bei Geschäftspausen (z. B. Ferien) kann sich die Lieferzeit auf bis zu 14 Tage verlängern. Über längere Lieferzeiten informieren wir Sie rechtzeitig auf unserer Website und in den sozialen Medien.

4. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung
In der Regel erfolgt der Versand mit der Schweizer Post. Nach Versand erhalten Sie auf Wunsch eine Sendungsverfolgungsnummer.

5. Versandbeschränkungen

  • Kein Versand an Postfächer oder Paketstationen.

  • Versand ins Ausland ist nicht möglich, kann jedoch in Ausnahmefällen nach vorheriger bilateraler Absprache und ausdrücklicher Einwilligung des Betreibers erfolgen; Zusatzkosten möglich.

6. Transportschäden und Haftung
Für Schäden, die während des Versands entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt und melden Sie Transportschäden umgehend beim Versanddienstleister. Die Haftung für die Ware geht auf den Kunden über, sobald die Sendung dem Versanddienstleister übergeben wurde.

7. Rücksendungen
Rücksendungen sind nur nach vorheriger Absprache und auf Kulanz möglich. Die Rücksendeadresse lautet:
Skiverkauf Stepan
Chileweg 7
8306 Brüttisellen
Schweiz

8. Hinweise

  • Die im Onlineshop gezeigten Produktbilder dienen der Modellansicht. Bei gebrauchten Waren können Zustand und Gebrauchsspuren vom Bild abweichen.

  • Für weitere Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter rstepan@bluewin.ch.

Diese Versandbedingungen sind Teil unserer AGB und werden mit jeder Bestellung anerkannt.